Termini e Condizioni di Servizio
A. Informazioni generali sul fornitore
Il presente sito web è gestito da Daqenlix Hub S.r.l., con sede legale in Via Cesare Rosaroll, 204, 80139 Napoli (NA), P.IVA IT73799953802, Codice Fiscale 73799953802, REA NA-7012834, capitale sociale €10.000,00 interamente versato.
Il sito web raggiungibile all'indirizzo daqenlixhub.digital ha scopo informativo e consente agli utenti di prendere contatto con il laboratorio per richiedere informazioni sui servizi di riparazione di valigie, zaini e accessori in pelle.
Per qualsiasi comunicazione: email [email protected], telefono +39 081 296708.
B. Descrizione del servizio
Daqenlix Hub S.r.l. gestisce un laboratorio artigianale specializzato nella riparazione e nel restauro di:
- Valigie rigide e morbide (sostituzione ruote, maniglioni telescopici, cerniere, fibbie)
- Zaini da viaggio, trekking e uso quotidiano (riparazione cerniere, cuciture, fibbie)
- Borse in pelle naturale e sintetica (tintura, restauro, sostituzione fodere interne, ricucitura)
- Accessori in pelle per il settore della ristorazione e dell'ospitalità
Il servizio è disponibile sia per clienti che si recano direttamente in laboratorio a Napoli, sia per clienti che spediscono gli oggetti tramite corriere da qualsiasi località italiana.
Il sito web non consente l'acquisto di servizi online. Il contratto di servizio si perfeziona esclusivamente in forma diretta, previa valutazione dell'oggetto e accettazione del preventivo da parte del cliente.
C. Modalità di accettazione del servizio
L'utilizzo del sito web implica l'accettazione delle presenti condizioni generali. La navigazione nel sito non comporta alcun obbligo contrattuale.
Il rapporto contrattuale tra il laboratorio e il cliente si instaura esclusivamente a seguito di:
- Consegna dell'oggetto in laboratorio e accettazione scritta o verbale del preventivo
- Ricezione dell'oggetto tramite corriere e conferma scritta del preventivo da parte del cliente
Il preventivo ha validità di 15 giorni dalla data di comunicazione. Trascorso tale termine senza accettazione, il laboratorio si riserva il diritto di aggiornare la stima.
Il cliente ha facoltà di non accettare il preventivo. In tal caso, l'oggetto viene restituito senza alcun addebito per la valutazione, salvo le spese di spedizione eventualmente sostenute.
D. Preventivi e condizioni economiche
I preventivi sono formulati sulla base dell'esame diretto dell'oggetto e del tipo di intervento richiesto. Le stime preliminari fornite via email o telefono sulla base di fotografie hanno carattere puramente orientativo e non costituiscono offerta contrattuale.
Il prezzo definitivo è quello indicato nel preventivo scritto comunicato al cliente dopo la valutazione dell'oggetto. Eventuali interventi aggiuntivi rispetto a quelli preventivati vengono comunicati al cliente prima dell'esecuzione.
Il pagamento avviene al momento del ritiro dell'oggetto riparato, in contanti o con le modalità concordate. Per le spedizioni, le modalità di pagamento vengono definite al momento dell'accordo.
E. Consegna, ritiro e spedizione degli oggetti
Il cliente che porta l'oggetto in laboratorio è responsabile del trasporto fino alla sede del laboratorio. Il laboratorio non è responsabile per danni subiti dall'oggetto durante il trasporto dal cliente alla sede.
Per le spedizioni tramite corriere, il cliente è responsabile dell'imballaggio adeguato dell'oggetto. Il laboratorio fornisce indicazioni per un imballaggio corretto ma non è responsabile per danni derivanti da imballaggio inadeguato durante il trasporto.
Il laboratorio si impegna a trattare gli oggetti affidati con la dovuta cura durante la lavorazione. In caso di danni accidentali causati durante la lavorazione, il laboratorio ne darà immediata comunicazione al cliente.
Gli oggetti non ritirati entro 60 giorni dalla comunicazione di completamento della riparazione possono essere considerati abbandonati, previa comunicazione scritta al cliente. Il laboratorio non risponde della conservazione degli oggetti oltre tale termine.
F. Limitazioni di responsabilità
Il sito web viene fornito "così com'è". Il titolare non fornisce dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, riguardo al funzionamento del sito o alle informazioni in esso contenute.
Le informazioni presenti nel sito hanno carattere puramente descrittivo e informativo. Non costituiscono offerta contrattuale, consulenza professionale o impegno vincolante di alcun tipo.
Il laboratorio non è responsabile per i risultati delle riparazioni che dipendono da fattori non prevedibili al momento della valutazione, come lo stato interno dei materiali non visibile prima dell'intervento.
In ogni caso, la responsabilità del laboratorio è limitata al valore del servizio prestato, come indicato nel preventivo accettato dal cliente.
G. Proprietà intellettuale e contenuti del sito
Tutti i contenuti del sito web daqenlixhub.digital, inclusi testi, immagini, grafica, logo e struttura, sono di proprietà di Daqenlix Hub S.r.l. o utilizzati su licenza. La riproduzione, la distribuzione o l'utilizzo non autorizzato di tali contenuti è vietata.
L'utente è autorizzato a consultare e stampare i contenuti del sito esclusivamente per uso personale e non commerciale, senza modificarli e mantenendo intatte tutte le indicazioni relative alla proprietà intellettuale.
H. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla validità del presente documento, le parti riconoscono la competenza esclusiva del Foro di Napoli, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, si segnala la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.